SMi zertifiziert nach
DIN ISO 9001
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Ende 2006 hat SMi sich entschieden, durch eine
ISO 9001:2000-Zertifizierung die Abläufe im Unter-
nehmen
zu optimieren und auch zu standardisieren.
Die Monate vom Start des Vorhabens im Februar
2007 bis zum Voraudit im November waren geprägt
durch regelmäßige Teamsitzungen, in denen zuerst
der Maßnahmenkatalog erstellt, dann die Maßnahmen
erarbeitet und schließlich alles im QM-System gebün-
delt
und kanalisiert wurde. Anhand der Vorgaben der
DIN ISO 9001:2000 wurden alle Unternehmens-
bereiche
erfasst, analysiert und als Leitfaden für die
Zertifizierung herangezogen.
Das SMi-Team zeichnete für sämtliche Prozesse den
Ist-Zustand auf, suchte nach Verbesserungen und
setzte diese um. Die Abläufe wurden zuerst standardi-
siert
und dann dokumentiert. Im Dezember 2007
bestand SMi das Zertifizierungsaudit erfolgreich.
Für SMi hört das Qualitätsmanagement aber damit
nicht auf, sondern wird in einem Kontinuierlichen-
Verbesserungs-Prozess (KVP), in den alle
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voll einbezogen sind,
weiter geführt um ständig mitarbeiterorientiert
Lösungen auf die Frage zu finden: wo und wie SMi
Qualität und Abläufe noch weiter verbessern kann.